守护乘客的温暖旅程——听"最美铁路人"话收获谈心声

对于船上的娱乐和用餐体验等问题，守护收获声MSC地中海邮轮方面表示将针对不同宾客推出符合他们喜好的主题娱乐活动，守护收获声并合理规划活动场地和时间，使不同偏好的宾客不互相冲突、不彼此影响。

按照计划，乘客程听MSC荣耀号从3月16日起将以上海为母港运营九个航次，之后将从6月29日起运营自深圳母港出发共计八个航次的暑期航季。但也有一些问题应该是管理和沟通导致的，暖旅比如上下船的效率比较低等问题。

我们会持续走上数字化转型的道路，最美加大社交媒体宣传互动，最美并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验。随着中国能够自主建造大型豪华邮轮并运营，铁路谈心同时更多外资邮轮公司回归，铁路谈心以及各地对于邮轮母港建设的进一步完善升级，这种对于中国游客来说还显得较为新鲜的旅行模式也将逐渐从探索阶段走向成熟，对于邮轮公司来说一方面能够将更多优质资源投向本地市场，另一方面也将面临更为激烈的市场竞争，因此能够在保持特色的同时更贴近市场就显得尤为重要。华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者王潇雨上海报道中国邮轮旅游市场经过十多年的发展，人话曾经一度吸引到全球几乎所有顶级船公司前来驻扎并开辟航线。

按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示，守护收获声在后续的航次中，守护收获声船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项，同时增加了中文的工作人员数量，并加强了对所有国际员工的基础中文培训，确保乘客在有疑问时，可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。大船洄游疫情后，乘客程听中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。

在接受《华夏时报》专访时黄瑞玲表示，暖旅中国市场潜力巨大，暖旅不论是华东区邮轮市场的加速重振，还是大湾区邮轮市场的融合发展，都让我们决心持续深耕中国邮轮产业这一蓬勃发展的热土。

MSC地中海邮轮首席执行官GianniOnorato在接受包括《华夏时报》在内的媒体专访时表示，最美2019年是我们在中国业绩最好的一年之一，最美当然后面很遗憾不得不停下来，现在是一个重新启航的好时机，我们对中国市场和中国经济的复苏充满信心，从中长期发展的角度来看，我们相信可以在中国市场获得丰厚的回报。另外一则小故事发生在1990年5月，铁路谈心时任宁德地委书记的习近平即将赴任福州，专门到福安市社口乡坦洋村与乡亲们告别。

没料到这次走得这麼匆忙，人话心裏很遗憾。习近平向当地幹部群众袒露心扉：守护收获声原想安排一段时间到村裏住一阵，走走家，串串户

运输效率方面，乘客程听之前抵达香港要6至7小时，现在仅需3至4个小时。该公司之前日均供港水产量7至8吨，暖旅如今一天可供港20至30吨。